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Preguntas frecuentes

Nuestro proveedor de pagos (Stripe) gestiona y almacena tanto la tarjeta de crédito como la cuenta bancaria. En la tienda sólo tenemos los datos identificativos y el servicio contratado para poder prestar el servicio y elaborar la factura.

Ninguno de los servicios ofrecidos en esta web tienen permanencia. El usuario puede darlo de baja en cualquier momento.

Se pueden pagar los servicios contratados tanto con tarjeta de crédito como domiciliando en cuenta bancaria (SEPA). 

Utilizamos la plataforma STRIPE para procesar los pagos, tanto los efectuados mediante tarjeta de crédito como los pagos domiciliados.

Aunque depende de cada servicio, en líneas generales ésta es la periodicidad de pago por cada categoría:

  • Cloud Windows: Se prorratea la primera cuota y luego se paga mensualmente a principio de cada mes.
  • Hosting: Se prorratea la primera cuota y se paga a principio de cada mes.
  • Seguridad: La cuota es anual dependiendo de la fecha de compra.
  • Software: La periodicidad de la compra y de su mantenimiento se personaliza para cada compra.

También puede haber productos que tengan un pago único. En cualquier caso se detalla en la descripción del producto y el momento de formalizar la compra.

No. El importe a pagar por el servicio se muestra y se formaliza de forma transparente en el proceso de compra. No hay pagos adicionales por los servicios contratados.